孫慶龍的投資部落格

追蹤特力(2908)旗下兩大零售通路(HOLA與特力屋)，近幾年的營運表現，主打DIY居家修繕的特力屋，2006年營業據點達到21家、營業額突破100億元之後，已經長達5年出現成長停滯的狀況，反觀主打品味家具與寢具的HOLA，近5年營運則出現較明顯的成長趨勢，營業據點從11家成長到20家，營業額也從36億元成長到今年預估的60億元。

隨著科技日新月異，資訊流通愈來愈透明，上下游業者可以直接跳過貿易商自行接洽，只扮演中間角色的貿易商存在價值也愈來愈低。全球貿易環境丕變讓全球跑透透，累積豐富貿易經驗的何湯雄警覺，單純從事貿易業務已經愈來愈難帶給特力(2908)更進一步的成長，如果特力(2908)沒有自己的零售通路體系，未來將會經營的很辛苦。

也因此，1996年特力與英國零售業巨人翠豐集團（Kingfisher Plc）合資共同在台灣成立B&Q特力屋，正式進軍國內居家DIY零售市場，跨出特力在台灣居家產業零售通路事業的第一步後，緊接著特力在1997年又成立另一個以居家裝飾品為主的HOLA特力和樂家居館，自此，何湯雄心目中特力(2908)在居家零售產業的兩大支柱就此齊備。

如今，特力集團旗下的特力屋已經是台灣最大居家修繕服務業者，至2010年底全台據點達23家，而HOLA特立和樂也成為國內最大家飾家用賣場，至2010年底全台據點達18家，兩個居家零售通路成功崛起，讓特力順利打下台灣的居家零售版圖。「從貿易業務跨足居家零售產業的這些動作，絕對是近年特力得以持續成長的重要關鍵，」何湯雄強調。

 能夠順利從貿易商轉型為家居用品零售通路商，何湯雄歸功於長年經營貿易業務所吸收的國外經驗。

 「貿易，就是和全世界做生意」何湯雄解釋，從事貿易最大的優點，就是必須接觸世界各地的零售業者，讓特力可以觀察全球零售業者的狀況，不管好的、壞的，這些都是特力不用花錢就可以學習到的零售經驗，除此之外，特力還能夠在與這些零售業者打交道的過程中，快速了解市場動態，迅速掌握全球消費趨勢。

以居家DIY零售市場為例，1978年Home Depot大型家居連鎖店成功取代了許多小型的水電行，這股國際潮流，讓何湯雄看到了台灣家居產業新的商機。他分析，觀察國外大型家居連鎖店的成功經驗，當國民所得來到1萬美元以上時，像水電行這類型的小店面就會變得難以生存，因此1993年台灣國民所得站上1萬美元的關卡開始，台灣就出現了居家DIY產業發展的可能性，「特力屋的成就，其實就是我們把外國經驗帶回台灣的成果。」(未完、待續)

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