為了進一步掌握國內健康檢查的市場商機,慶龍前進第一線獨家專訪國內首家提供整合性醫療後勤服務的盛弘(8403)副總經理林益全與財務長魏資文,從企業經理人的角度出發,幫《投資家日報》的訂戶掌握最新的產業脈動與投資的契機。
「旅行社會是目前陸客來台醫療觀光商機裡,最大的受惠者,」敏盛集團旗下、國內首家提供整合性醫療後勤服務的盛弘醫藥(8403)策略長林益全說,以1團陸客來台進行高階健檢的觀光團收益來看,旅行社約可獲得其中的50%,而醫院則因採取固定報價的服務模式,實際的受益其實有限。
由於開放陸客來台健檢對醫院來講好處不多,讓許多醫院在利潤相對不大的情況之下,多半偏向被動式的配合旅行社行程,投入的意願並不高,有鑑於此,行政院衛生署也在2012年1月9日正式公佈第1波可以「健診醫美」為由,為陸客代辦申請來台進行健康檢查和醫學美容的30家醫院名單,未來大陸人士可以不必再透過旅行社,就可以來台享受健檢、醫美整形等醫療服務。
「目前我還沒聽說陸客有指定來台灣進行健檢的情況,」林益全說,就他了解,一般大陸遊客來台進行健檢,都一定會包含觀光行程,因此多半還是會透過旅行社來包裝行程,「我聽到最多的,是來台7天,其中有4天是待在醫院進行健檢的醫療觀光團。」
林益全進一步表示,高階健診與醫美雖然是目前很夯的議題,但其實成長性並沒有外界想像的樂觀,尤其是在本土市場的部份,過去5年競爭早就非常激烈,市場也已經逼近飽合,至於包含陸客在內的外國遊客醫療觀光商機,政策又偏向做多給旅行社,對於醫院來說,受惠程度自然就小。
他舉例,觀光局在國外推銷台灣時,都是以阿里山、日月潭等景點對外宣導觀光,並不會大力鼓吹台灣醫療效率與品質比別人好,因此如果問起外國人對台灣的觀光印象,得到的回答多半都是「人民熱情、景色優美」,卻很少人會提及台灣醫療的好。
「要拓展台灣的醫療觀光,首先政策就必須調整,加強台灣醫療軟實力的行銷,」林益全說。
韓國政府傾國家之力,成功扶持醫美產業實例,就值得台灣政府借鏡。相較於台灣政府自2007年就開始發展醫美旅遊,韓國政府則是到2009年才開始起步,儘管如此,在韓國政府每年投入超過1億元以上的經費來行銷國家整體醫療形象的情況下,讓韓國醫美產業後發先至,使得現在中國大陸民眾想做醫美,第一個想到的就是韓國。(未完、待續)
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