2004年宇隆(2233)雖然已開始成為BOSCH的供應商,但2008年以前,大量訂單的爭取上,始終遇到很大的阻力,「當時我們的認知,只要品質沒問題價格又低,客戶是沒有理由不買我們的東西,」董事長劉俊昌分析說,後來才意識到,若BOSCH當時便向宇隆大量採購,將可能導致德國人失業,因此基於維護本土利益的立場,初期與BOSCH的合作,都只是建立在少量的訂單上,「人性就是正樣,這很正常,」劉俊昌釋懷地表示。
少量訂單的合作關係,直到2009年獲頒BOSCH全球最佳供應商獎,才開始出現改變,「2009年去德國領獎時,機加工廠商全亞洲只有我一家得獎,」劉俊昌進一步解釋,最佳供應商評選的標準有四,分別為品質的管控、交貨的準確、價格的貢獻度,還有配合度等,其中品質的管控就是產品不良率要遠低於水準。
一般而言,汽車產業可以容許的不良率,大約落在100萬分之10到20之間,宇隆則是長期遠優於平均的水準,此外,在配合度上,更展現速度要更快於歐系廠商的企圖心,「有一次BOSCH做好了新產品的設計圖,希望我們跑一趟德國跟研發人員討論,但我們去的時候,已經直接將產品提供給對方,甚至提供生產的建議給他們,」他舉例說明。
他接著說,獲選最佳供應商的意義有二,一是代表公司各方能力已晉升到全球前5%供應商的條件,二是具備獲得大量訂單的資格,「在這個產業,5%的最佳供應商,可以獲得70%的訂單,至於其他95%的一般供應商就只有30%的訂單機會,」劉俊昌用數據直接解釋,2009年以後的宇隆,公司業績能夠三級跳的原因。
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